1. Quem somos
O Trafegatico e uma plataforma de inteligencia operacional para midia paga, criada para apoiar gestores, agencias e equipes na analise de contas de anuncios, alertas, recomendacoes e acompanhamento de resultados.
2. Dados que podemos coletar
Ao usar o aplicativo, podemos coletar e processar:
- dados de cadastro, como nome, email, organizacao e perfil de acesso;
- dados de autenticacao e seguranca, como registros de login, permissoes e tokens tecnicos;
- dados operacionais de contas conectadas, como campanhas, metricas, alertas, recomendacoes, intervencoes e resultados;
- dados de uso do produto, como eventos, logs, paginas acessadas e acoes realizadas no painel;
- dados de suporte, quando voce entra em contato conosco.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para:
- operar, manter e melhorar o aplicativo;
- gerar dashboards, alertas, recomendacoes e diagnosticos;
- proteger contas, investigar abusos e manter registros de auditoria;
- prestar suporte e comunicar informacoes relevantes sobre o servico;
- produzir aprendizado agregado, sem expor dados privados de clientes individuais.
4. Bases legais
Tratamos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD), incluindo bases como execucao de contrato, legitimo interesse, cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria e consentimento quando aplicavel.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com provedores necessarios para hospedar, operar, monitorar, autenticar e melhorar o Trafegatico. Tambem podemos compartilhar informacoes quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, seguranca e integridade do servico.
Nao vendemos dados pessoais. Dados de clientes permanecem privados, e qualquer aprendizado global deve ser usado de forma agregada e segura.
6. Integracoes com plataformas de anuncios
Quando uma organizacao conecta contas de plataformas como Meta Ads ou Google Ads, o Trafegatico acessa apenas os dados autorizados para entregar funcionalidades do produto. O acesso pode ser revogado nas configuracoes da propria plataforma conectada ou mediante solicitacao ao suporte.
7. Retencao e seguranca
Mantemos dados pelo tempo necessario para prestar o servico, cumprir obrigacoes legais, resolver disputas e preservar auditoria operacional. Aplicamos medidas tecnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteracao ou divulgacao nao autorizada.
8. Direitos dos titulares
Voce pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, exclusao, portabilidade, informacoes sobre compartilhamento e revisao de decisoes automatizadas, quando aplicavel. Algumas solicitacoes podem depender da validacao da sua identidade e das obrigacoes legais do Trafegatico.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessao, lembrar preferencias, proteger o acesso e entender o uso do aplicativo. O bloqueio de alguns cookies pode afetar funcionalidades essenciais.
10. Alteracoes nesta politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Quando houver mudancas relevantes, publicaremos a nova versao nesta pagina e atualizaremos a data indicada acima.
11. Contato
Para duvidas, solicitacoes ou exercicio de direitos relacionados a privacidade, entre em contato pelo canal de suporte informado dentro do aplicativo ou pelo responsavel comercial do Trafegatico.